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Quality of work life as related to quality of service rendered by gas station attendants; Diagnóstico da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de frentistas de postos de combustíveis e suas interfaces com a qualidade dos serviços prestados
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Quality of work life as related to quality of service rendered by gas station attendants; Diagnóstico da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de frentistas de postos de combustíveis e suas interfaces com a qualidade dos serviços prestados

Souza, Washington José De; Medeiros, Jássio Pereira De

REGE Revista de Gestão; Vol. 14 No. 3 (2007); 71-89

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2007-09-01

Acesso online

2
Logistic service quality as a mediator between logistics capabilities and customer satisfaction
Logistic service quality as a mediator between logistics capabilities and customer satisfaction
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Logistic service quality as a mediator between logistics capabilities and customer satisfaction

Fernandes, Daniel Winter; Moori, Roberto Giro; Vitorino Filho, Valdir Antonio

REGE Revista de Gestão; Vol. 25 No. 4 (2018); 358-372

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2023-07-24

Acesso online

3
A Influência das Dimensões da Qualidade de Serviços na Satisfação do Cliente: Um Estudo em uma Empresa do Setor de Controle de Pragas; The Influence of Services' Quality Dimensions on Customer Satisfaction: A Study on a Pest Control Firm
A Influência das Dimensões da Qualidade de Serviços na Satisfação do Cliente: Um Estudo em uma Empresa do Setor de Controle de Pragas; The Influence of Services' Quality Dimensions on Customer Satisfaction: A Study on a Pest Control Firm
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A Influência das Dimensões da Qualidade de Serviços na Satisfação do Cliente: Um Estudo em uma Empresa do Setor de Controle de Pragas; The Influence of Services' Quality Dimensions on Customer Satisfaction: A Study on a Pest Control Firm

Spina, Daniele Thomazelli; Giraldi, Janaina De Moura Engracia; De Oliveira, Marcio Mattos Borges

REGE Revista de Gestão; Vol. 20 No. 1 (2013); 93-112

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2013-03-26

Acesso online

4
El Papel de la Cualidad del Servicio y de la Imagen de la Tienda em la Experiencia de Consumo de Servicios Automotrices.; The Role of Service Quality and Retail Store Image in Consumption Experience of Automotive Services.; O Papel da Qualidade do Serviço e da Imagem da Loja na Experiência de Consumo de Serviços Automotivos.
El Papel de la Cualidad del Servicio y de la Imagen de la Tienda em la Experiencia de Consumo de Servicios Automotrices.; The Role of Service Quality and Retail Store Image in Consumption Experience of Automotive Services.; O Papel da Qualidade do Serviço e da Imagem da Loja na Experiência de Consumo de Serviços Automotivos.
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El Papel de la Cualidad del Servicio y de la Imagen de la Tienda em la Experiencia de Consumo de Servicios Automotrices.; The Role of Service Quality and Retail Store Image in Consumption Experience of Automotive Services.; O Papel da Qualidade do Serviço e da Imagem da Loja na Experiência de Consumo de Serviços Automotivos.

Damian, Ieda Pedógia Martins; Merlo, Edgard Monforte

REGE Revista de Gestão; Vol. 21 No. 2 (2014); 269-282

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2014-06-02

Acesso online

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Deste Autor:

  1. Damian, I
  2. De Oliveira, M
  3. Medeiros, J
  4. Fernandes, D
  5. Spina, D

Neste Assunto:

  1. Service Quality
  2. Postos De Combustíveis
  3. Cualidad
  4. Qualidade De Serviços
  5. Logistics Service Quality

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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