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Os 100 erros do CRM mitos, mentiras e verdades
Os 100 erros do CRM mitos, mentiras e verdades
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Os 100 erros do CRM mitos, mentiras e verdades

Pedro Reinares Rosana David

São Paulo Thomson Learning 2007

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.812 R364c e.3 )(Acessar)

2
As 7 chaves de fidelização de clientes
As 7 chaves de fidelização de clientes
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As 7 chaves de fidelização de clientes

Ômar Souki

São Paulo HARBRA c2006

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.812 S722s )(Acessar)

3
A excelência no atendimento a clientes mantendo seus clientes por toda a vida, programas eficazes para manter seus clientes
A excelência no atendimento a clientes mantendo seus clientes por toda a vida, programas eficazes para manter seus clientes
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A excelência no atendimento a clientes mantendo seus clientes por toda a vida, programas eficazes para manter seus clientes

Richard F. Gerson

Rio de Janeiro Qualitymark Ed. 2001

Localização: ESALQ - Biblioteca Central    (658.812 G382e 79839 )(Acessar)

4
À vendre
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À vendre

de Grandpré, Hugo

National (Ottawa, Ont.), 2006-03, Vol.15 (2), p.20

Ottawa: Rogers Media Inc

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À votre service
À votre service
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À votre service

Balassoupramaniane, Indra

National (Ottawa, Ont.), 2004-11, Vol.13 (7), p.11

Ottawa: Rogers Media Inc

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À votre service ! » La relation de service comme rapport social
À votre service ! » La relation de service comme rapport social
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À votre service ! » La relation de service comme rapport social

Jeantet, Aurélie

Sociologie du travail (Paris), 2003-04, Vol.45 (2), p.191-209 [Periódico revisado por pares]

Elsevier SAS

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Acceso en Linux a carpetas compartidas de Windows
Acceso en Linux a carpetas compartidas de Windows
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Acceso en Linux a carpetas compartidas de Windows

González Téllez, Alberto

Universitat Politècnica de València 2009

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8
Accidentes de trabajo con material corto-punzante en enfermeras de hospitales
Accidentes de trabajo con material corto-punzante en enfermeras de hospitales
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Accidentes de trabajo con material corto-punzante en enfermeras de hospitales

Marziale, Maria Helena Palucci ; do Carmo Cruz Robazzi, Maria Lucia

Nure investigación, 2004-02, Vol.1 (2)

Fundación para el Desarrollo de la Enfermería

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Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública
Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública
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Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública

Duran, Júlia ; Villalbí, Joan R. ; Guix, Joan

Gaceta sanitaria, 2004, Vol.18 (6), p.479-482 [Periódico revisado por pares]

Elsevier Espana

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Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública On the clients of public health organizations
Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública On the clients of public health organizations
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Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública On the clients of public health organizations

Júlia Duran ; Joan R. Villalbí ; Joan Guix

Gaceta sanitaria, 2004-12, Vol.18 (6), p.479-482 [Periódico revisado por pares]

Elsevier

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Deste Autor:

  1. Centurião, A
  2. Gioso, M
  3. Mazzon, J
  4. Angelo, C
  5. Woodcock, N

Neste Assunto:

  1. Contatos Com Clientes
  2. Management
  3. Marketing
  4. Customer Relations
  5. Cliente

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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