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Estratégias de marketing digital e e-commerce

Sandra R Turchi

São Paulo Atlas 2018

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.84 T932e 2.ed. )(Acessar)

  • Título:
    Estratégias de marketing digital e e-commerce
  • Autor: Sandra R Turchi
  • Assuntos: Agência de propaganda -- inovação; Comércio eletrônico -- estudo de caso; Comércio eletrônico -- estatística; Franquia comercial; Fraude no comércio e na indústria; Internet; MARKETING ON-LINE; COMÉRCIO ELETRÔNICO; PROPAGANDA; MÍDIAS SOCIAIS; INTERNET
  • Notas: Inclui bibliografia e índice remissivo
  • Descrição: A (r)evolução trazida pela internet : A internet no Brasil. O potencial das redes e as pequenas e médias empresas -- A evolução do e-commerce : O potencial do e-commerce no mundo. O e-commerce no Brasil e na América Latina. Perfil do e-consumidor. Comércio eletrônico e as PMEs. Vantagens da loja virtual e passos a seguir. Fraudes no comércio eletrônico. Formatos de lojas virtuais. E-commerce em operações B2B, franquias e atacados. Casos de sucesso. Casos de PMEs (pequenas e médias empresas). Social commerce. Mobile commerce e mobile payment -- Estratégias de marketing digital : A importância de uma visão de marketing nos planos de negócios. Planejamento de marketing vem antes do digital. Marketing nos buscadores (SEM - Search Engine Marketing). Como funcionam os buscadores. E-mail marketing. Marketing viral. Flash mob. Mobile site e mobile marketing. Outras tecnologias: SMS, Bluetooth, realidade aumentada e mobile tagging. Advertainment e advergaming. TV digital e web TV. Publicidade on-line. Marketing digital para pequenas e médias empresas (PMEs). Mensurando os resultados. Tendências para o marketing digital -- As mídias sociais e o relacionamento empresa-cliente : Rede social x mídia social, SAC 2.0 e facebook marketing. A importância do planejamento nas mídias sociais e criação da persona da marca. Cocriação crowdsourcing. Divulgação, promoções,conteúdo e storytelling. As PMEs e as mídias sociais. Monitorando o mercado nas mídias sociais - Brasil e América Latina. Redes sociais segmentadas, verticais por afinidade ou de nicho. As redes sociais no mundo -- A reinvenção das agências na era digital : Ações na Web 2.0. Agências digitais. Atividades da equipe de relações públicas e assessoria de imprensa 2.0. Releases, podcasts e outros recursos. Gerenciamento de crises. Maior foco nas PMEs. Transformações na relação com o mercado --
    Inclusão digital : A verdadeira democracia. Novo alvo: público de baixa renda. Inclusão digital das PMEs -- Desafios para os profissionais da nova era : Geração Y, geração Z e o que mais vem por aí. Outros desafios: as classes populares. Inclusão digital da terceira idade. Afinal, o que querem as mulheres? Crowdsourcing, open innovation e cocreation - a sabedoria das multidões. A internet no universo político. Um mundo de aplicativos (apps). Digital tranformation. Como atuar nesse cenário de transformação
  • Editor: São Paulo Atlas
  • Data de criação/publicação: 2018
  • Formato: 253 p il., fots., gráfs.
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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