A influência das avaliações na expectativa e satisfação dos consumidores em compras digitais uma análise com base na expectaion confirmation theory (ECT)

Alexandre Vieira de Oliveira Luiza Maria Pinto de Carvalho; Mayanna Estevanim; César Alexandre de Souza; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI (15. 2018 São Paulo); International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI (15. 2018 São Paulo)

Anais São Paulo : TECSI/EAC/FEA/USP, 2018

São Paulo TECSI/EAC/FEA/USP 2018

Acesso online