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Does Contact Between Employees and Service Recipients Lead to Socially More Responsible Behaviours? The Case of Cleaning

Abasabanye, Placide ; Bailly, Franck ; Devetter, François-Xavier

Journal of business ethics, 2018-12, Vol.153 (3), p.813-824 [Periódico revisado por pares]

Dordrecht: Springer

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