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Customização de interfaces Web para clientes de software como serviço multitenant.

Manduca, Alexandre Michetti

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação 2014-04-09

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  • Title:
    Customização de interfaces Web para clientes de software como serviço multitenant.
  • Author: Manduca, Alexandre Michetti
  • Supervisor: Pimentel, Maria da Graça Campos
  • Subjects: Customização De Interfaces; Saas; Multitenant; Multitenancy; Software Como Serviço; Interface Customization; Software As A Service
  • Notes: Dissertação (Mestrado)
  • Description: A adoção de Software como Serviço (do inglês, Software as a Service ou simplesmente SaaS) está em expansão em todo o mundo, alavancada pelas muitas vantagens que esse modelo de distribuição de software oferece tanto para os provedores desses serviços quanto para seus clientes. Em SaaS, o provedor do serviço também é responsável pelo seu desenvolvimento e execução, o que permite a esses provedores fazerem escolhas sobre a arquitetura de seus sistemas visando diminuir a complexidade e os custos relacionados ao seu desenvolvimento e operação. Nesse contexto, um padrão de arquitetura freqüentemente utilizado é o Multitenant, que torna uma mesma instância do software capaz de servir a múltiplos clientes (tenants) simultaneamente. No entanto, sistemas que utilizam Multitenancy enfrentam uma série de desafios, principalmente no que se refere à flexibilidade em atender os requisitos específicos de cada cliente na customização de processos, de fluxos e regras de negócio, e de interfaces com o usuário. Especificamente no problema de customização de interfaces, embora existam trabalhos na literatura relacionados à customização de interfaces Web, e existam implementações de mercado de mecanismos para possibilitar essas customizações, esses trabalhos e mecanismos ou não são projetados especificamente para sistemas Multitenant ou, quando são, não têm sua arquitetura publicada e seu código fonte disponíveis para serem reutilizados. Assim, esta pesquisa investigou uma alternativa para a customização de interfaces Web no contexto de Software como Serviço Multitenant. Como resultado, foi inicialmente definido e implementado um mecanismo não intrusivo para o desenvolvimento de aplicações Multitenant chamado DORMT (Domain-Based Shared-Database Multitenancy), sobre o qual foi possível construir um mecanismo para a customização de interfaces Web, chamado MHT (Multitenant Hierarchical Themes), baseado no padrão MVC (Model-View-Controller ) e nos conceito de temas e de hierarquias
  • DOI: 10.11606/D.55.2014.tde-24072014-101720
  • Publisher: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação
  • Creation Date: 2014-04-09
  • Format: Adobe PDF
  • Language: Portuguese
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