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Princípios para análise do uso de sistemas de informação proposta baseada nos estudos de redes conceituais

Arnaldo Alves Ferreira Júnior Marcelo dos Santos

Em Questão Porto Alegre v. 26, n. 1, p. 278-303, jan/abr. 2020

Porto Alegre 2020

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  • Título:
    Princípios para análise do uso de sistemas de informação proposta baseada nos estudos de redes conceituais
  • Autor: Arnaldo Alves Ferreira Júnior
  • Marcelo dos Santos
  • Assuntos: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; REDES COMPLEXAS -- ESTUDO; INTERAÇÃO HOMEM-MÁQUINA; INFORMAÇÃO -- USO
  • É parte de: Em Questão Porto Alegre v. 26, n. 1, p. 278-303, jan/abr. 2020
  • Notas: Disponível em: http://dx.doi.org/10.19132/1808-5245261.278-303. Acesso em: 03 dez. 2020
  • Descrição: Há anos, os estudos e avaliações de uso de produtos e/ou serviços disponibilizados em ambientes digitais ganharam importância, objetivando a produção de soluções que ofereçam facilidade de uso e experiências agradáveis aos seus usuários. Ocorre, entretanto, que os usuários compreendem o mundo de maneira diferente e, consequentemente, suas necessidades de informação também são diferentes. Assim, partindo dessa premissa, o principal objetivo desta pesquisa foi buscar a identificação e caracterização de princípios norteadores para análise do uso de sistemas de informação em ambientes digitais. A pesquisa foi conduzida com base nos estudos de redes de relacionamentos conceituais. Para tanto, utilizou-se uma infraestrutura (framework) conceitual e, a partir das formas e comportamentos apresentados pelas conexões conceituais, foram observados e extraídos princípios para análise de uso dos sistemas de informação. Trata-se, portanto, de uma pesquisa qualitativa, baseada no Método Bibliográfico e Levantamento (survey) em fóruns eletrônicos de discussão e, de modo complementar às análises, foram utilizados métodos, técnicas e medidas dos estudos de redes para identificação e caracterização dos princípios para avaliação de sistemas de informação. Como resultado, destaca-se que os princípios identificados representam elementos norteadores para a composição de parâmetros e criação de procedimentos que auxiliam na análise dos usos de sistemas de informação em geral. Não se trata de substituição dos métodos e técnicas amplamente utilizados nas áreas de Interação Humano Computador (IHC), Usabilidade, Análise de Sistemas e/ou Engenharia de Requisitos; contudo, os referidos princípios representam contribuições ao estudo das interações entre pessoas e sistemas de informação, considerando-se os relacionamentos entre os conceitos que essas pessoas ativam e/ou mobilizam para interpretar esses contextos de
    uso
  • Editor: Porto Alegre
  • Data de criação/publicação: 2020
  • Formato: p. 278-303.
  • Idioma: Português
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