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Business-to-business marketing: Brazilian scientific production from 2008 to 2018/Marketing business-to-business: Analisis de la produccion cientifica brasilena desde 2008 hasta 2018/MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS: ANALISE DA PRODUCAO CIENTIFICA BRASILEIRA DE 2008 A 2018

Coda, Renato Calhau ; De Castro, Gustavo Henrique Carvalho

Revista de administração de emprêsas, 2019-07, Vol.59 (4), p.258 [Periódico revisado por pares]

Fundacao Getulio Vargas

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  • Título:
    Business-to-business marketing: Brazilian scientific production from 2008 to 2018/Marketing business-to-business: Analisis de la produccion cientifica brasilena desde 2008 hasta 2018/MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS: ANALISE DA PRODUCAO CIENTIFICA BRASILEIRA DE 2008 A 2018
  • Autor: Coda, Renato Calhau ; De Castro, Gustavo Henrique Carvalho
  • Assuntos: Business to business advertising ; Business to business market ; Data collection ; Information management ; Innovations ; Marketing ; Technology
  • É parte de: Revista de administração de emprêsas, 2019-07, Vol.59 (4), p.258
  • Descrição: This study presents a literature review on Brazilian business-to-business (B2B) marketing from 2008 to 2018. The methods used included review topic selection, literature search, data collection and reading, and analysis of scientific periodical publications of a level greater than or equal to B2. Theoretically, B2B marketing has been associated with six themes: innovation, customer journey and value relationship, data analysis, technology utilization, integration between marketing and finance, and marketing ecosystems. In terms of methodology, quantitative research, survey utilization, transverse temporal cuts, non-probability sampling, and use of questionnaire scales for data gathering have prevailed in this field. It was found that empirical research has mainly focused on customer journey and value relationship. This study contributes to existing literature by providing several future research possibilities; in addition, it draws a parallel between Brazilian and international scientific production on the topic to suggest an overview of future B2B marketing research. KEYWORDS | Business-to-business, business-to-business marketing, customer relationship management, literature review, Brazilian production. Este estudo apresenta uma revisao da literatura brasileira sobre o marketing business-to-business (B2B) de 2008 a 2018. O metodo utilizado envolveu selecao do topico de revisao, pesquisa na literatura, coleta, leitura e analise das publicacoes cientificas de periodicos de nivel maior ou igual a B2. Teoricamente, o B2B associou-se a seis temas: inovacao, jornada do cliente e valor do relacionamento, analise de dados, aproveitamento de tecnologia, integracao entre Marketing e Financas e ecossistemas de mercados. No aspecto metodologico, predominaram pesquisas quantitativas, utilizacao de survey, cortes temporais transversais, uso de amostras nao probabilisticas e coleta de dados via questionarios/ escalas. Empiricamente, as pesquisas se concentraram na jornada do cliente e valor do relacionamento. O estudo contribui ao evidenciar possibilidades de pesquisa e ao realizar um paralelo entre a producao brasileira e a internacional, a fim de tracar um panorama futuro para o estudo do marketing B2B. PALAVRAS-CHAVE | Business-to-business, marketing business-to-business, marketing de relacionamento, revisao de literatura, producao nacional. Este articulo presenta una revision de la literatura brasilena sobre el marketing business-to-business (B2B) de 2008 hasta 2018. La revision abarco seleccion del tema, investigacion en la literatura, recopilacion, lectura y analisis de las publicaciones cientificas de periodicos de nivel superior o igual a B2. Teoricamente, el B2B se asocio a seis temas: innovacion, jornada del cliente y valor de la relacion, analisis de datos, aprovechamiento de tecnologia, integracion entre Marketing y Finanzas, y ecosistemas de mercados. Metodologicamente, predominaron las investigaciones cuantitativas, surveys, estudios transversales, muestras no probabilisticas y recopilacion de datos a traves de cuestionarios y escalas. Empiricamente las investigaciones se concentraron en la jornada del cliente y el valor de la relacion. El estudio contribuye por evidenciar posibilidades de investigacion, asi como por realizar un paralelo entre la produccion brasilena y la internacional, a fin de trazar un panorama futuro para el estudio del marketing B2B. PALABRAS CLAVE | Business-to-business, marketing business-to-business, marketing relacional, revision de literatura, produccion cientifica brasilena.
  • Editor: Fundacao Getulio Vargas
  • Idioma: Português
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