Argumentar em situações difíceis o que fazer diante de um público hostil, de comentários racistas, de assédio, de manipulação, de agressão física e de violência sob qualquer de suas formas?
Philippe Breton
Barueri Manole 2005
Localização: FFLCH - Fac. Fil. Let. e Ciências Humanas (168 B852arP )(Acessar)