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Produção Intelectual da USP
Busca Simples
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The customer revolution how to thrive when customers are in control
Patricia B. Seybold Jeffrey M Lewis; Ronni T Marshak
New York Crown Business c2001
Localização:
EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod
(658.8 Se93c )
e outros locais
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Título:
The customer revolution how to thrive when customers are in control
Autor:
Patricia B. Seybold
Jeffrey M Lewis
;
Ronni T Marshak
Assuntos:
Industrial management -- United States
;
Product management -- United States
;
Brand name products -- United States
;
Technological innovations -- United States -- Management
;
Consumers -- United States
;
MARKETING
;
CONSUMIDOR
;
MARKETING DE RELACIONAMENTO
;
ADMINISTRAÇÃO
Notas:
Includes index
Editor:
New York Crown Business
Data de criação/publicação:
c2001
Formato:
xvii, 395 p. ill. 25 cm.
Idioma:
Inglês
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