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Idioma:

An integrated methodology for customer relationship management customization

Palacios, Ricardo Colomo; Berbís, Juan Miguel Gómez; Crespo, Ángel García

JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management (Online); v. 4 n. 3 (2007); 287-300

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2007-01-01

Acesso online

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