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Usłyszeć uśmiech” – praca emocjonalna przedstawiciela handlowego w kontekście interakcji z klientem przed pandemią COVID-19 i w jej trakcie

Pawłowska, Beata

Acta Universitatis Lodziensis. Folia sociologica, 2022 (81), p.45-65 [Periódico revisado por pares]

Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego

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