O gerenciamento de projetos na implementação da função do piloto de reservas no contexto do novo sistema de pagamentos brasileiro: um estudo de caso
Lavrador, Luis Antonio Carapeto
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2004-04-08
Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.