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A utilização da Soft System Methodology (SSM) para a solução de problemas em empresas de pequeno e médio porte estudo de caso sobre a dominium informática Ltda

Guilherme de Carvalho Cagnoni Lara Bartocci Liboni Amui

2012

Localização: FEARP - Fac. Econ. Adm. Cont. de R. Preto    (Cagnoni, Guilherme de Carvalho )(Acessar)

  • Título:
    A utilização da Soft System Methodology (SSM) para a solução de problemas em empresas de pequeno e médio porte estudo de caso sobre a dominium informática Ltda
  • Autor: Guilherme de Carvalho Cagnoni
  • Lara Bartocci Liboni Amui
  • Assuntos: PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS; ADMINISTRAÇÃO DE MICROEMPRESAS
  • Notas: Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) de Administração, apresentado ao Departamento de Administração da FEARP-USP
  • Descrição: Este trabalho de pesquisa, organizado sob a forma de um Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em Administração, estuda a utilização de metodologia sistêmica para a gestão de empresas de médio porte. A pesquisa é dividida em duas etapas. A primeira etapa sendo uma revisão bibliográfica sobre os principais assuntos abordados, como: visão sistêmica, gestão sistêmica, SSM e informações sobre as pequenas e médias empresas. Em seguida há a aplicação da system soft methodology em uma empresa de médio porte. Os resultados obtidos com este estudo buscam demonstrar o uso de metodologias sistêmicas para solução de problemas complexos em empresas de pequeno porte. Por meio do trabalho foi possível demonstrar que a aplicação da SSM em uma empresa de médio porte traz resultados satisfatórios à empresa, ocasionando mudança a curto, médio e longo prazo. Mesmo, a empresa sendo composta por colaboradores que não conheciam a metodologia, o que dificultou a proposta e a aplicação da metodologia, pode-se verificar a aplicação, gerando uma satisfação de todos os envolvidos no projeto. Com esses resultados esse trabalho pode ser utilizado como pesquisas futuras e molde para novas aplicações da SSM em PME
  • Data de criação/publicação: 2012
  • Formato: 1 CD-ROM.
  • Idioma: Português

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