Serviço de referência virtual no serviço de biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos (EESC)
Rosana Alvarez Paschoalino Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias - SNBU (16. 2010 Rio de Janeiro, RJ); Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais - SIBDB (2. 2010 Rio de Janeiro, RJ)
Anais Rio de Janeiro, 2010Rio de Janeiro 2010
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