Análise da qualidade de cursos de pós-graduação on-line pelo usuário adequação de modelo de qualidade de serviços

Karina Vale Abrão Irene Kazumi Miura

2005

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (T371.334 A161a ) e outros locais(Acessar)