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TURISTAS PSICOCÊNTRICOS E OS FATORES INFLUENCIADORES NO VALOR DE COMPRA HEDÃ"NICO DE UM DESTINO TURÍSTICO DE MASSA/PSYCHOCENTRIC TOURISTS AND INFLUENCING FACTORS IN THE HEDONIC PURCHASE VALUE OF A MASS TOURIST DESTINATION/TURISTAS PSICOCÉNTRICOS Y FACTORES QUE INFLUYEN EN EL VALOR DE COMPRA HEDÃ"NICO DE UN DESTINO TURÍSTICO MASIVO

de Melo, Priscila Fernandes Carvalho ; da Costa, Marconi Freitas ; Korossy, Nathália

Podium : sport, leisure and tourism review, 2023-01, Vol.12 (1), p.2

Universidade Nove de Julho

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  • Título:
    TURISTAS PSICOCÊNTRICOS E OS FATORES INFLUENCIADORES NO VALOR DE COMPRA HEDÃ"NICO DE UM DESTINO TURÍSTICO DE MASSA/PSYCHOCENTRIC TOURISTS AND INFLUENCING FACTORS IN THE HEDONIC PURCHASE VALUE OF A MASS TOURIST DESTINATION/TURISTAS PSICOCÉNTRICOS Y FACTORES QUE INFLUYEN EN EL VALOR DE COMPRA HEDÃ"NICO DE UN DESTINO TURÍSTICO MASIVO
  • Autor: de Melo, Priscila Fernandes Carvalho ; da Costa, Marconi Freitas ; Korossy, Nathália
  • Assuntos: Analysis ; Operating systems ; Surveys ; Travel industry
  • É parte de: Podium : sport, leisure and tourism review, 2023-01, Vol.12 (1), p.2
  • Descrição: Objetivo do estudo: Essa pesquisa buscou verificar quais influências a imagem do destino (ID), a motivação (MO) e a percepção de crowding (PC) poderiam exercer sobre o valor de compra hedônico (VCH) de turistas psicocêntricos em um destino turístico de massa. Metodologia/abordagem: foi utilizada uma abordagem quantitativa através de um survey como instrumento de coleta de dados. Desse modo, o questionário estruturado foi direcionado para pessoas que visitaram a cidade de Gramado/RS, obtendo assim, 153 respondentes, todos válidos para a amostra final. Os dados obtidos na pesquisa foram investigados a partir da análise de regressão linear múltipla. Originalidade/Relevância: Reside na associação do valor de compra hedônico com os construtos imagem do destino, motivação e percepção de crowding com a intenção de visitar Gramado/RS. Principais resultados: A pesquisa demonstrou que o construto imagem do destino a partir da dimensão entretenimento e o construto motivação influenciam positivamente o valor hedônico de compra. Dessa forma, observa-se que o valor de compra hedônico não está associado apenas à utilidade dos bens e serviços no qual o consumo utilitário se apoia, mais também ao prazer, a autorrealização e o status que o consumidor pode relacionar à compra do bem ou serviço. Contribuições teóricas/metodológicas: A principal contribuição desta pesquisa foi verificar que turistas denominados psicocêntricos, mesmo mantendo características semelhantes, podem ter comportamentos diferenciados a partir do novo modelo de consumo, da necessidade de estar incluso na sociedade, de status, de satisfação e de prazer. Logo, esta pesquisa pode complementar estudos futuros sobre valor de compra hedônico. Contribuições sociais/para a gestão: Os achados podem auxiliar em novas estratégias de planejamento da atividade turística. Palavras-chave: Imagem do destino. Motivação. Percepção de crowding. Valor hedônico de compra. Gramado/RS. Objective of the study: This research sought to verify what influences the destination image, motivation and crowding perception could exert on the hedonic purchase value of psychocentric tourists in a mass tourist destination. Methodology/approach: a quantitative approach was used through a survey as a data collection instrument. Thus, the structured questionnaire was directed to people who visited the city of Gramado/RS, thus obtaining 153 respondents, all valid for the final sample. The data obtained in the research were investigated from the multiple linear regression analysis. Originality/Relevance: resides in the association of hedonic purchase value with the constructs image of the destination, motivation and perception of crowding with the intention of visiting Gramado/RS. Main results: the research showed that the destination image construct from the entertainment dimension and the motivation construct positively influence the hedonic purchase value. In this way, it is observed that the hedonic purchase value is not only associated with the utility of the goods and services on which utilitarian consumption is based, but also with the pleasure, self-fulfillment and status that the consumer can relate to the purchase of the good or service. Theoretical/methodological contributions: the main contribution of this research was to verify that tourists called psychocentric, even with similar characteristics, can, today, have different behaviors based on the new consumption model, the need to be included in society, status, satisfaction and pleasure. Therefore, this research can complement future studies on hedonic purchase value. Social/Management Contributions: The findings can help in new planning strategies for tourism activity. Keywords: Image of the Destination. Motivation. Crowding perception. Hedonic purchase value. Gramado/RS. Objetivo del estudio: Esta investigación buscó verificar qué influencias la imagen del destino, la motivación y la percepción de aglomeración podrían ejercer sobre el valor de compra hedónico de los turistas psicocéntricos en un destino turístico masivo. Metodología/enfoque: se utilizó un enfoque cuantitativo a través de una encuesta como instrumento de recolección de datos. Así, el cuestionario estructurado fue dirigido a personas que visitaron la ciudad de Gramado/RS, obteniendo así 153 encuestados, todos válidos para la muestra final. Los datos obtenidos en la investigación fueron investigados a partir del análisis de regresión lineal múltiple. Originalidad/Relevancia: la investigación trata sobre la asociación del valor de compra hedónico con los constructos imagen del destino, motivación y percepción de aglomeración con la intención de visitar Gramado/RS. Principales resultados: la investigación mostró que la imagen del destino se construye a partir de la dimensión entretenimiento y el constructo de motivación influyen positivamente en el valor de compra hedónico. De esta forma, se observa que el valor de compra hedónico no solo está asociado a la utilidad de los bienes y servicios en los que se basa el consumo utilitario, sino también al placer, autorrealización y estatus que el consumidor puede relacionar con la compra del bien o servicio. Aportes teóricos/metodológicos: el principal aporte de esta investigación fue verificar que los turistas llamados psicocéntricos, aún con características similares, pueden, hoy, tener comportamientos diferentes en función del nuevo modelo de consumo, la necesidad de ser incluidos en la sociedad, el estatus, la satisfacción y la Placer. Por lo tanto, esta investigación puede complementar futuros estudios sobre el valor de compra hedónico. Contribuciones sociales/de gestión: los hallazgos pueden ayudar en nuevas estrategias de planificación para la actividad turística. Palabras clave: Imagen del destino. Motivación. Percepción de hacinamiento. valor de compra hedónico. Gramado/RS.
  • Editor: Universidade Nove de Julho
  • Idioma: Português
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