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Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens

Raul da Costa Diniz Edgard B Cornachione Jr.

2002

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (T658 D585f )(Acessar)

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Título:
Formulação das bases conceituais para apoiar a decisão de dimensionamento da estrutura operacional em agências de viagens
Autor: Raul da Costa Diniz
Edgard B Cornachione Jr.
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO TURÍSTICA; AGÊNCIAS DE TURISMO; CONTABILIDADE
Notas: Dissertação (Mestrado)
Descrição: Este trabalho desenvolveu-se tendo como ponto de partida a necessidade de orientações adequadas para o processo de gestão das agências de viagens brasileiras, em fase de adequação às novas tendências do mercado de turismo e da economia, nessa era de globalização. Inicialmente é apresentada uma visão geral do mercado de turismo mundial e brasileiro, bem como o conceito, a função e a classificação das agências de viagens, seus relacionamentos e posicionamentos dentro daquele mercado, e uma análise do perfil das agências brasileiras. Este perfil é definido a partir da coleta de dados estatísticos sobre o setor - obtidos mediante pesquisas bibliográficas e agrupados sob o enfoque contábil - bem como de dados obtidos mediante entrevistas de caráter exploratório, valendo-se de amostras intencionais e não probabilísticas. Após esta etapa, é analisado o processo decisório que envolve o dimensionamento da estrutura físico-operacional. Em seguida, evidencia-se o relacionamento das agências de viagens com a contabilidade, desenvolvido a partir da legislação fiscal, bem como a necessidade de informações e orientações gerenciais destas agências. Após a revisão bibliográfica de conceitos e premissas da gestão econômica, necessários ao desenvolvimento deste trabalho, é apresentado um simulador, baseado no planejamento de resultados, que será utilizado para orientar o dimensionamento da estrutura físico-operacional das agências de viagens
Data de criação/publicação: 2002
Formato: 120 p.
Idioma: Português

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Raul da Costa Diniz Edgard B Cornachione Jr.

2002

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