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Percepção dos visitantes em relação aos museus de arte vinculados ao Instituto Brasileiro de Museus

Solano de Souza Braga ; Marina Furtado Gonçalves ; Amanda Ribeiro do Bomfim ; Carlos Augusto Ribeiro Jotta

Dos Algarves, 2023-11, Vol.43, p.66-85

Universidade do Algarve

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  • Título:
    Percepção dos visitantes em relação aos museus de arte vinculados ao Instituto Brasileiro de Museus
  • Autor: Solano de Souza Braga ; Marina Furtado Gonçalves ; Amanda Ribeiro do Bomfim ; Carlos Augusto Ribeiro Jotta
  • Assuntos: avaliações ; museu ; tripadvisor ; turismo ; visitação
  • É parte de: Dos Algarves, 2023-11, Vol.43, p.66-85
  • Descrição: O presente estudo aplicou técnicas de extração de dados e análise textual em um banco de dados qualitativo com informações resultantes de comentários provenientes da mídia social especializada em turismo TripAdvisor, com vistas a analisar o discurso dos visitantes dos nove Museus de Arte vinculados ao Instituto Brasileiro de Museus que estão distribuídos em cinco estados: Rio de Janeiro, Minas Gerais, São Paulo, Goiás e Santa Catarina. A metodologia desenvolvida neste artigo apresenta critérios defensáveis e reproduzíveis para ser replicada em outros tipos de museus e atrativos culturais qualificados no TripAdvisor ampliando a compreensão acerca da percepção dos visitantes sobre os museus de arte. O banco de dados qualitativo foi analisado com o uso dos softwares livres Iramuteq e o Gephi voltados à análise textual e tratamento dos dados. A partir dos resultados identificou-se que a maioria das avaliações são positivas e que a qualidade dos acervos e os aspectos arquitetônicos das edificações foram os itens mais citados pelos visitantes.
  • Editor: Universidade do Algarve
  • Idioma: Inglês
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