Idioma:

Avaliação e dimensionamento da percepção de excelência de serviços no setor supermercadista uma abordagem quantitativa

Érica Ferreira Marques Adriana Backx Noronha

Angelo, Claudio Felisoni de; Silveira, José Augusto Giesbrecht da, coords Varejo competitivo São Paulo : Atlas, 2001

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (658.87 V292c v.5 ) e outros locais(Acessar)

Título:
Avaliação e dimensionamento da percepção de excelência de serviços no setor supermercadista uma abordagem quantitativa
Autor: Érica Ferreira Marques
Adriana Backx Noronha
Assuntos: SUPERMERCADOS (ADMINISTRAÇÃO); SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
É parte de: Angelo, Claudio Felisoni de; Silveira, José Augusto Giesbrecht da, coords Varejo competitivo São Paulo : Atlas, 2001
Notas Locais: impresso
Editor: São Paulo Atlas
Data de criação/publicação: 2001
Formato: v. 5 p. 174-197.
Idioma: Português

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