Avaliação da satisfação dos profissionais e do impacto do seu trabalho em um centro de assistência psiquiátrica
ABCD PBi
Avaliação da satisfação dos profissionais e do impacto do seu trabalho em um centro de assistência psiquiátrica
Autor:
Lossardo, Viviane Vencel Dos Santos
Orientador:
Furegato, Antonia Regina Ferreira
Assuntos:
Enfermagem
;
Esgotamento Profissional
;
Satisfação No Emprego
;
Saúde Do Trabalhador
;
Serviços De Saúde Mental
;
Burnout. Occupational Health
;
Job Satisfaction
;
Mental Health Services
;
Nursing
Notas:
Dissertação (Mestrado)
Descrição:
O exercício do trabalho em saúde mental é considerado um potencial causador de estresse e esgotamento para os profissionais, podendo influenciar negativamente
a
assistência prestada.
A
Organização Mundial de Saúde (OMS) tem incentivado estudos sobre
a
satisfação e o impacto do trabalho em profissionais que integram as equipes de saúde mental,
a
fim de avaliar os serviços oferecidos e consequentemente aprimorar esta assistência. O presente estudo investigou
a
satisfação e o impacto do trabalho causado em 246 dos 316 trabalhadores do Centro de Atenção Integral
à
Saúde Santa Rita (CAIS-SR), localizado no interior do estado de São Paulo. Estudo transversal com aplicação de três instrumentos: roteiro de contextualização e escalas IMPACTO-BR e SATIS-BR, em suas formas abreviadas. Os preceitos éticos foram respeitados. Realizou-se análise descritiva dos dados com base na análise estatística inferencial. Os resultados mostraram que
a
idade média dos participantes é de 44 anos, com predominância do gênero feminino, o qual representa 78,4% dos participantes; 57% dos participantes são casados e a maioria dos profissionais (51%) trabalha na instituição de 11 a 20 anos. A faixa salarial mais frequente era de 1.000 a 1.999 reais, representando 73% dos salários dos participantes. De acordo com a Classificação Econômica Brasil, a categoria B foi a mais frequente, sendo 30,9% (B1) e 37,4 % (B2). O escore médio de satisfação foi de 3,3 e o escore médio de impacto foi de 2, em escala que varia de 1 até 5. Os profissionais se encontram mais satisfeitos com o cuidado prestado e com o relacionamento interpessoal entre os membros da equipe de profissionais deste serviço. Quanto maior a escolaridade menor o impacto relatado pelos trabalhadores e maior a satisfação. Profissionais formados há mais tempo e com mais idade apresentaram escores de impacto menores do que os demais. Portanto, a maioria das características associadas aos menores níveis de satisfação no emprego esteve associada aos mais elevados níveis de impacto do trabalho, portanto há uma associação negativa entre a satisfação profissional e o impacto do trabalho. Os resultados indicam a necessidade de se investir nas condições de trabalho, o que se traduz em investimentos na infra-estrutura física dos serviços e adequação do número de recursos humanos o que poderá propiciar maior participação da equipe no serviço. Sugere-se incentivar programas de saúde do trabalhador, na instituição
DOI:
10.11606/D.22.2014.tde-06022015-184205
Editor:
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
Data de criação/publicação:
2014-07-03
Formato:
Adobe PDF
Idioma:
Português
Disponível na Biblioteca:
EERP - Esc. Enfermagem Ribeirão Preto (Lossardo, Viviane Vencel dos Santos )