Data mining no contexto de customer relationship management
Fernando Carvalho de Almeida José de Oliveira Siqueira; Luciana Massaro Onusic
Caderno de Pesquisas em Administração São Paulo v. 12, n. 2, p. 85-97, abr./jun. 2005São Paulo 2005
Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (P-658 C122 )(Acessar)
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