Contribuições de recursos humanos para a competitividade em qualidade estudo de casos. (em CD-ROM)
Fernando César Almada Santos Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti; Marilson Alves Gonçalves; Encontro Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (21. 1997 Rio das Pedras)
Anais Rio de Janeiro : ANPAD, 1997Rio de Janeiro ANPAD 1997
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