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O paradigma da fábrica de software itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil

Aguinaldo Aragon Fernandes Roberto Rotondaro 1942-2013

2000

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (FT-1402 ) e outros locais(Acessar)

  • Título:
    O paradigma da fábrica de software itens qualificadores e ganhadores de pedido e práticas das empresas de informática no Brasil
  • Autor: Aguinaldo Aragon Fernandes
  • Roberto Rotondaro 1942-2013
  • Assuntos: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
  • Notas: Tese (Doutorado)
  • Descrição: Esta pesquisa contribui para o entendimento da estrutura e infra-estrutura das operações de Fábrica de Software de empresas prestadoras de serviços em tecnologia da informação tendo em vista os requisitos de contratação e de avaliação daqualidade dos serviços por parte de executivos de informática de empresas compradoras desses serviços. O modelo de referência da fábrica de software, formulado a partir da revisão da literatura, foi aplicado em um Survey junto aos executivos deinformática das empresas compradoras de serviços, visando identificar os itens qualificadores e ganhadores de pedido para a decisão de compra e para a avaliação da qualidade dos serviços. O resultado demonstrou a coerência do modelo dereferência o qual foi aplicado, em uma segunda fase da pesquisa, em 3 empresas prestadoras de serviços de fábrica de software, empregando-se o método de estudo de caso. Esta segunda fase teve como objetivo verificar o grau de aderência daspráticas dessas empresas em termos de estrutura e infra-estrutura da operação conforme os itens qualificadores e ganhadores de pedido identificados anteriormente. A principal conclusão foi de que o grau de aderência não é homogêneo entre asempresas estudadas e que há, efetivamente, um hiato entre os requisitos das empresas consumidoras de serviços com as estruturas e infra-estruturas das operações de Fábrica de Software.
  • Data de criação/publicação: 2000
  • Formato: 476 p.
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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