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The mind and heart of the negotiator
Leigh L. Thompson
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c2001
Localização:
EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central
(658 T375m2 )
(Acessar)
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Título:
The mind and heart of the negotiator
Autor:
Leigh L. Thompson
Assuntos:
Negotiation in business
;
NEGOCIAÇÃO
;
Psychologie
;
Verhandlungsführung
Notas:
Includes bibliographical references (p. 337-363) and indexes
Descrição:
Negotiation : the mind and the heart -- Preparation : what to do before negotiation -- Distributive negotiation : slicing the pie -- Win-win negotiation : expanding the pie -- Developing a negotiating style -- Establishing trust and building a relationship -- Power, persuasion, and ethics -- Creativity and problem solving in negotiations -- Multiple parties, coalitions, and teams -- Cross-cultural negotiation -- Tacit negotiations and social dilemmas -- Negotiating via information technology
Editor:
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall
Data de criação/publicação:
c2001
Formato:
xxi, 378 p. ill. 24 cm.
Idioma:
Inglês
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