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Idioma:

Processo de trabalho organização, planejamento e prática

Andrea Gasparoto Lima Maria Fernanda Terra; Fernanda Cristina Ferreira; Emiko Yoshikawa Egry; Maria Amélia de Campos Oliveira; Maria Rita Bertolozzi; Congresso Paulista de Saúde Pública (9. 2005 Santos)

Saúde e Sociedade São Paulo v. 14, supl. 1, p. 19, 2005

São Paulo 2005

Localização: EE - Escola de Enfermagem    (EGRY, E. Y. doc 16 ) e outros locais(Acessar)

  • Título:
    Processo de trabalho organização, planejamento e prática
  • Autor: Andrea Gasparoto Lima
  • Maria Fernanda Terra; Fernanda Cristina Ferreira; Emiko Yoshikawa Egry; Maria Amélia de Campos Oliveira; Maria Rita Bertolozzi; Congresso Paulista de Saúde Pública (9. 2005 Santos)
  • Assuntos: PROCESSOS DE ENFERMAGEM
  • É parte de: Saúde e Sociedade São Paulo v. 14, supl. 1, p. 19, 2005
  • Descrição: Introdução: O cenário do estudo foi uma Unidade Básica de Saúde (UBS) da Coordenadoria Regional de Saúde Centro-Oeste do Municipio de São Paulo. Sendo uma unidade de atenção básica, engloba o programa Saúde da Família (PSF) e o Programa de Agentes comunitários de Saúde (PACS), realizando o trabalho numa área física de aproximadamente 500m2, contando com 80 profissionais. Objetivo: Conhecer o processo de trabalho da Unidade para projetar intervenção qualificadora no atendimento ao usuário. Metodologia: Utilizou-se a Teoria de Intervenção Práxica da Enfemagem em Saúde Coletiva (TIPESC), nas etapas de captação e interpretação da realidade objetiva, recorrendo-se a um instrumento de coleta de dados levantados pela observação das pesquisadoras, busca de dados com o gerente da UBS e bases documentais. Resultados: Destacam-se as contradições: "modelos de saúde vertizalizados versus necessidades atuais e historicidade da população"; "estrutura física inadequada para as atividades desenvolvidas versus número de funcionários"; "exigência de produtividade quantitativa versus produção qualitativa"; "incapacidade de absorção da demanda espontânea versus busca ativa de demanda extra-muros". Conclusão: As contradições da realidade de trabalho observadas revelaram a uergente necessidade de se rediscutir os processos de trabalho, tanto relacionados aos elementos constituintes quanto à compreensão dos agentes acerca de seu trabalho e do processo de produção geral da
    Unidade. A aparente falta de padronização de normas de agendamento e atendimento, ocultam questões profundas de organização do processo de trabalho, rumo à concretização do SUS. Assim, é necessário prosseguir intervindo nas práticas assistenciais e gerenciais para elevar a qualidade de assistência ao usuário
  • Editor: São Paulo
  • Data de criação/publicação: 2005
  • Formato: p. 19.
  • Idioma: Português
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