Qualidade em serviços de informação uma experiência de EAD
Universidade de São Paulo Sistema Integrado de Bibliotecas da USP Adriana Cybele Ferrari; Márcia Elisa Garcia de Grandi; Maria Imaculada Cardoso Sampaio; Waldomiro Vergueiro
São Paulo SIBi/USP 2005
Localização: CEBIMAR - Centro de Biologia Marinha (CH751.2.8 8 ) e outros locais(Acessar)