The impact of quality of service on institutional quality in universities: empirical evidence from Chile/El impacto de la calidad del servicio sobre la calidad institucional en las universidades: evidencia empirica desde Chile/O impacto da qualidade do servico sobre a qualidade institucional nas universidades: evidencia empirica desde Chile

Rodriguez-Ponce, Emilio ; Araneda-Guirriman, Carmen ; Pedraja-Rejas, Liliana ; Rodriguez-Ponce, Juan

Interciencia, 2011-09, Vol.36 (9), p.657 [Periódico revisado por pares]

Interciencia Association

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