Customer-enterprise integration as success factor in the personalization strategy
Kumiko Oshio Kissimoto Fernando José Barbin Laurindo 1960-; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI (9. 2012 São Paulo); International Conference on Information Systems and Technology Management (9. 2012 São Paulo
Anais São Paulo: TECSI/EAC/FEA/USP, 2012São Paulo TECSI/EAC/FEA/USP 2012
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