O uso da qualidade percebida como critério competitivo um estudo de construção civil
Veridiana Rotondaro Pereira Marly Monteiro de Carvalho 1965-; Fernando José Barbin Laurindo 1960-; Encontro Nacional de Engenharia de Produção (26. 2006, Fortaleza)
Anais Fortaleza: ABEPRO, 2006Fortaleza ABEPRO 2006
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