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Uma abordagem do problema de distribuição em um contexto de e-commerce

Maria Luíza Teixeira Santos Mariá Cristina Vasconcelos Nascimento Rosset; Franklina Maria Bragion de Toledo

2024

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  • Title:
    Uma abordagem do problema de distribuição em um contexto de e-commerce
  • Author: Maria Luíza Teixeira Santos
  • Mariá Cristina Vasconcelos Nascimento Rosset; Franklina Maria Bragion de Toledo
  • Subjects: HEURÍSTICA; MODELOS MATEMÁTICOS; COMÉRCIO ELETRÔNICO; DISTRIBUIÇÃO LOGÍSTICA -- AMÉRICA LATINA; PROGRAMAÇÃO INTEIRA E FLUXOS EM REDE; LOGÍSTICA; Integer Linear Programming; Logistic; Programação Linear Inteira; Proximity Search; Roteamento De Veículos; Vehicle Routing
  • Notes: Dissertação (Mestrado)
  • Description: Atualmente, tornou-se notório o crescimento vertiginoso do comércio eletrônico (e-commerce) e, com isso, as empresas desse setor têm lidado com o surgimento de grandes desafios de planejamento de suas atividades. Apesar de vários estudos analisarem custos de transporte de mercadorias e entrega de pedidos, poucos abordam as múltiplas camadas presentes na distribuição logística da empresa da América Latina que se baseia esse estudo. Neste trabalho, buscou-se estudar o problema de planejamento de entrega de pedidos para um conjunto de localidades inspirado em uma empresa de comércio eletrônico. O objetivo central é a redução dos custos de transporte e de envio dos pedidos. Para isso, dois modelos matemáticos (entrega direta e roteamento) foram desenvolvidos com o intuito de representar o problema, sendo posteriormente avaliados com a utilização de um solver comercial de otimização. Para uma solução mais eficiente do problema, foi desenvolvida uma MIP-Heurística (Proximity Search). Os resultados obtidos mostraram que o roteamento das entregas permite redução de custo, que foi de cerca de 82% para algumas das instâncias avaliadas, em comparação ao modelo de entrega direta. A MIP-Heurística atingiu 22% de redução na solução em comparação com à solução obtida pelo solver limitado em uma hora. Desta forma, é esperado que a integração do middle-mile e last-mile delivery possibilite melhores resultados na cadeia logística do e-commerce, com entregas rápidas e redução de custos no
    last-mile delivery. Esses ganhos contribuem com avanços na literatura relacionada.
  • Creation Date: 2024
  • Format: 65 p.
  • Language: Portuguese
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