O cliente encantado

Sérgio Almeida

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Título:
O cliente encantado
Autor: Sérgio Almeida
Assuntos: CONTATOS COM CLIENTES; MATERIAL DE TREINAMENTO
Descrição: Sua empresa está preparada para sobreviver neste ambiente cada vez mais turbulento e competitivo? Em meio a bem-humoradas historinhas com maus e bons atendimentos, o autor deste vídeo mostra que em um mercado cada vez mais exigente não há outro caminho a não ser sair da Era do Produto e entrar na Era do Cliente
Títulos relacionados: Série:Coleção video business/video work
Editor: São Paulo Commit
Data de criação/publicação: 2000
Formato: 1 videocassete (45 min.) col. VHS.
Idioma: Português

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