Idioma:

Humanização da assistência à saúde na percepção de enfermeiros e médicos de um hospital privado

Rita de Cássia Calegari Maria Cristina Komatsu Braga Massarollo; Marcelo José dos Santos

Revista da Escola de Enfermagem da USP São Paulo v. 49, n. esp. 2, p. 42-47, 2015

Localização: EE - Escola de Enfermagem (MASSAROLLO, M. C. K. B. doc 62e )(Acessar)

Título:
Humanização da assistência à saúde na percepção de enfermeiros e médicos de um hospital privado
Autor: Rita de Cássia Calegari
Maria Cristina Komatsu Braga Massarollo; Marcelo José dos Santos
Assuntos: HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA; CUIDADOS DE ENFERMAGEM; RELAÇÕES PROFISSIONAL-PACIENTE
É parte de: Revista da Escola de Enfermagem da USP São Paulo v. 49, n. esp. 2, p. 42-47, 2015
Descrição: Objetivo: Verificar o significado do termo “humanização” para enfermeiros e médicos de um hospital privado do município de São Paulo e identificar os fatores que dificultam e facilitam a humanização da assistência. Método: Pesquisa exploratória, descritiva e de abordagem qualitativa. Foram entrevistados 19 profissionais de saúde e os discursos foram categorizados de acordo com o método proposto por Bardin e analisados segundo o referencial teórico da humanização. Resultados: A humanização está relacionada com respeito, acolhimento e empatia. Na prática profissional, as ações que visam à humanização podem ser facilitadas pela cultura organizacional, mas dificultadas pela sobrecarga de trabalho. Conclusão: É necessária a adoção de políticas e ações gerenciais que propiciem aos profissionais atender às expectativas dos pacientes e seus familiares para a prestação de uma assistência humanizada
Editor: São Paulo
Data de criação/publicação: 2015
Formato: p. 42-47.
Idioma: Português

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