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O uso da tecnologia da informação para promover a gestão do conhecimento : identificação de requisitos para a proposição de um modelo

Colmanetti, Andréa Luisa Veludo

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Engenharia de São Carlos 2003-04-15

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    O uso da tecnologia da informação para promover a gestão do conhecimento : identificação de requisitos para a proposição de um modelo
  • Autor: Colmanetti, Andréa Luisa Veludo
  • Orientador: Cazarini, Edson Walmir
  • Assuntos: Correio Eletrônico; Pequenas Empresas; Intranet; Tecnologia Da Informação; Gestão Do Conhecimento; Information Technology; Groupware; Knowledge Management; E-Mail; Small Companies
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: As mudanças sociais, econômicas, culturais, dentre outras, estão ocorrendo numa velocidade maior a cada dia. Com isso, as empresas necessitam cada vez mais buscarem alternativas de obterem vantagens competitivas e assim, garantirem seu espaço no mercado. Para tanto a gestão do conhecimento representa um caminho que está sendo utilizado pelas empresas a fim de alcançarem esse objetivo. O termo gestão do conhecimento tem sido muito falado e referenciado nos últimos tempos. Muitas são as empresas que já estão trabalhando nesse conceito e outras que estão o implementando. Porém o conceito de gestão do conhecimento ainda não está totalmente disseminado nas organizações. Para a sua implementação vários são os sistemas organizacionais envolvidos, e a tecnologia da informação representa um desses sistemas. Este trabalho aborda como as tecnologias da informação podem promover a gestão do conhecimento organizacional. As tecnologias estudadas foram: intranet, groupware e correio eletrônico, sendo levantados os principais requisitos de cada uma dessas tecnologias a fim de propor um modelo contribuindo para a implementação da gestão do conhecimento nas organizações. Para cada tecnologia da informação estudada, foram sugeridas boas práticas de sua utilização. E, para o recurso de correio eletrônico, um item específico foi inserido, demonstrando o seu uso nas pequenas empresas
  • DOI: 10.11606/D.18.2003.tde-16052024-143941
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Engenharia de São Carlos
  • Data de criação/publicação: 2003-04-15
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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