Using failure mode effect analysis (FMEA) to improve service quality

Roberto Rotondaro 1942-2013 Cláudio Lopez Oliveira; Annual Conference of the Production and Operations Management Society (12. 2001 Orlando)

Proceedings Orlando : OpenMind, 2001

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Título:
Using failure mode effect analysis (FMEA) to improve service quality
Autor: Roberto Rotondaro 1942-2013
Cláudio Lopez Oliveira; Annual Conference of the Production and Operations Management Society (12. 2001 Orlando)
Assuntos: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO; ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
É parte de: Proceedings Orlando : OpenMind, 2001
Notas Locais: Disponível em CD-ROM
Editor: Orlando OpenMind
Data de criação/publicação: 2001
Idioma: Inglês

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