Reengenharia revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência
Michael Hammer 1948-2008 James Champy 1942-
Rio de Janeiro Campus 1994
Localização: EESC - Esc. Engenharia de São Carlos (658 H224r 29.ed. ) e outros locais(Acessar)
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