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O contrato psicológico como ferramenta para a gestão de pessoas; El contrato psicológico como herramienta para la gestión de personas; Psychological contract as a tool for human resource management

Menegon, Leticia Fantinato; Casado, Tania

Revista de Administração; v. 41 n. 2 (2006); 125-135

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2006-06-01

Acesso online

  • Título:
    O contrato psicológico como ferramenta para a gestão de pessoas; El contrato psicológico como herramienta para la gestión de personas; Psychological contract as a tool for human resource management
  • Autor: Menegon, Leticia Fantinato; Casado, Tania
  • Assuntos: Contrato Psicológico; Gestão De Pessoas; Violação Do Contrato Psicológico; Psychological Contract; Human Resource Management; Psychological Contract Violation; Contrato Psicológico; Gestión De Personas; Violación Del Contrato Psicológico
  • É parte de: Revista de Administração; v. 41 n. 2 (2006); 125-135
  • Descrição: Este trabalho concentra-se no estudo de um dos instrumentos específicos utilizados pelas organizações para administrar as relações com seus empregados - o contrato psicológico. Por meio de uma pesquisa exploratória e descritiva, buscou-se responder se e como a violação dos contratos psicológicos exerce influência sobre os níveis de rotatividade voluntária em empresas de consultoria em atividade no Brasil. A amostra para esse estudo qualitativo e quantitativo foi composta por cinco consultores seniores, demissionários de uma empresa multinacional do ramo de consultoria. A partir das análises realizadas, pôde-se concluir que houve a violação dos contratos psicológicos e que a rotatividade voluntária está associada à demissão voluntária nos casos estudados. Além desse resultado, foram identificadas novas categorias de reações à ruptura do contrato psicológico ainda não citadas na literatura.
    Este trabajo se dedica al estudio de uno de los instrumentos específicos utilizados por las organizaciones para administrar las relaciones con sus empleados - el contrato psicológico. Por medio de una investigación exploratoria y descriptiva, se procuró responder si y cómo la violación de los contratos psicológicos ejerce influencia sobre los niveles de rotación voluntaria en empresas de consultoría en actividad en Brasil. La muestra para el estudio cualitativo y cuantitativo fue compuesta por cinco consultores seniores, empleados de una empresa multinacional de consultoría, que renunciaron a sus puestos. De acuerdo con los análisis realizados, se pudo concluir que hubo violación de los contratos psicológicos, y que la rotación voluntaria está asociada a la dimisión voluntaria en los casos estudiados. Además de ese resultado, se identificaron nuevas categorías de reacciones a la ruptura del contrato psicológico, aún no mencionadas en la literatura.
    This research concentrates in a study about one of the specific instruments used by organizations to manage relationships with its employees - the psychological contracts. Through an exploratory and descriptive research, the study addresses the question if and how psychological violation influences the level of voluntary turnover in a consultant firm in operation in Brazil. By means of a qualitative and quantitative method, the research was carried out in one multinational consulting firm in the referred country. The sample, represented by five senior consultants who left the organization voluntarily, tells that the psychological violation occurs in this firm, and the voluntary turnover is associated to it. Besides these results, it has been identified new categories of psychological contract violation's reactions that have not been mentioned by literature yet.
  • Títulos relacionados: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/44393/48013
  • Editor: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
  • Data de criação/publicação: 2006-06-01
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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