Estruturando a informação para um sistema virtual centrado no usuário a avaliação do website do Serviço de Biblioteca e Documentação da Faculdade de Direito da USP
Maria Lúcia Beffa Luciana Maria Napoleone; IFLA Pré-Conferência M&M (2004 São Paulo)
O cliente virtual: um novo paradígma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviços de informação e bibliotecas São Paulo, 2004São Paulo 2004
Localização: FD - Fac. Direito (B1-10-34 e.2 DBC ) e outros locais(Acessar)
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