Improvisação na atuação de gestores acadêmicos : motivações, características e resultados

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Improvisação na atuação de gestores acadêmicos : motivações, características e resultados
Autor: 0000-0003-3305-5211 ; Santos, Arthur Silva
Descrição: Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1; tese_11206_Dissertação_Arthur_versão_completa20180716-101148.pdf: 894528 bytes, checksum: 100a3db1becfa418bc33b9c46219a09b (MD5); Previous issue date: 2017-07-21 CAPES Resumo; Em ambientes organizacionais com características complexas e dinâmicas, como; é o caso de universidades, as ações são desenvolvidas pela dinâmica entre os; atores em virtude de suas especificidades. Neste contexto, gestores acadêmicos –; tais como coordenadores de curso de graduação – desenvolvem ações no seu dia; a dia para lidar com demandas que surgem inesperadamente, nas relações que; são estabelecidas com múltiplos atores. Este estudo teve como objetivo analisar; as características pelas quais a improvisação se manifesta na gestão acadêmica; de uma universidade pública federal. Para tanto, utilizou-se conceitos de; improvisação organizacional, gestão estratégica e gestão acadêmica de; universidades. Trata-se de um estudo qualitativo, de natureza exploratória que se; utilizou do método estudo de caso. Os dados foram coletados por meio da; observação participante, entrevistas etnográficas e documentos, os quais foram; analisados por meio da análise de narrativa e análise documental. Resultados; evidenciaram uso de improvisação na atuação dos gestores acadêmicos, como; resultado da habilidade interpretativa e intuitiva em articular criativamente os; recursos disponíveis e sua adaptação diante das demandas repentinas. Observouse; que a improvisação possibilitou novas experiências e novos conhecimentos,; mas, não foi motivo de ruptura de rotinas ou procedimentos, talvez por se tratar de; situações dinâmicas, pontuais ou, ainda, pela dificuldade e não interesse na; promoção de mudanças. Identificou-se que a improvisação no contexto acadêmico; se caracteriza, predominantemente, como ações imediatistas e fortemente; influenciada pela informalidade na atuação dos gestores. Dentre os motivadores; da improvisação identificados, destacam-se a excessiva burocracia, a escassez de; recursos, a descontinuidade dos cargos de gestão, o amadorismo gerencial, o; desconhecimento das especificidades administrativas da universidade, a; sobrecarga de trabalho, a inadequação de procedimentos acadêmicos e a; autonomia profissional. Conclui-se que, apesar das atividades da gestão; acadêmica estarem prescritas, as características do contexto potencializam a; improvisação como mecanismo de resposta e adaptação às demandas. Abstract; In organizational environments with complex and dynamic characteristics, as is the; case of universities, actions are developed by the dynamics among the actors; because of their specificities. In this context, academic managers - such as; undergraduate course coordinators - develop actions in their day to day to deal; with demands that arise unexpectedly in relationships that are established with; multiple actors. This study aimed to analyze the characteristics by which; improvisation manifests itself in the academic management of a federal public; university. For that, concepts of organizational improvisation, strategic; management and academic management of universities were used. This is a; qualitative study, exploratory in nature, using the case study method. Data were; collected through participant observation, ethnographic interviews and documents,; which were analyzed through narrative analysis and documentary analysis. Results; evidenced the use of improvisation in the performance of academic managers, as a; result of the interpretive and intuitive ability to creatively articulate available; resources and their adaptation to the sudden demands. It was observed that; improvisation made possible new experiences and new knowledge, but it was not a; reason for breaking routines or procedures, perhaps because they are dynamic; situations, punctual or even because of the difficulty and not interest in promoting; change. It was identified that improvisation in the academic context is; characterized, predominantly, as immediate actions and strongly influenced by the; informality in the performance of the managers. Among the motivators of; improvisation identified are the excessive bureaucracy, scarcity of resources,; discontinuance of management positions, managerial amateurism, ignorance of the; administrative specificities of the university, work overload, inadequate academic; procedures and autonomy. It is concluded that, although the activities of academic; management are prescribed, the characteristics of the context enhance; improvisation as a mechanism of response and adaptation to the demands.
Editor: BR
Idioma: Inglês

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