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Avaliação de serviços convergentes em ambientes heterogêneos.

Mendes, Joyce Martins

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

Título:
Avaliação de serviços convergentes em ambientes heterogêneos.
Autor: Mendes, Joyce Martins
Orientador: Spina, Edison
Assuntos: Engenharia De Sistemas; Fatores Humanos; Interface Homem-Computador; Iso 13407; Human-Computer Interaction; Humans Factors; System Engineering
Notas: Tese (Doutorado)
Notas Locais: Sistemas Digitais
Descrição: Este trabalho propõe um modelo de avaliação da aceitabilidade de produtos, incluindo serviços, softwares, equipamentos e modelos de negócio além de um método de aplicação na avaliação de serviços convergentes em ambientes de redes heterogêneas aplicado diretamente aos usuários potenciais.Este modelo permite ainda atingir uma amostragem significativa de usuários com expressiva diversidade cultural de maneira concisa e eficaz, com baixo custo através da utilização da Web.
DOI: 10.11606/T.3.2007.tde-10092007-113414
Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica
Data de criação/publicação: 2007-05-28
Formato: Adobe PDF
Idioma: Português

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