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O olhar do cliente como fator de qualidade para gestão de bibliotecas universitárias estudo de caso em instituições brasileiras

Waldomiro Vergueiro Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação (19. 2000 Porto Alegre); Congresso Latino Americano de Biblioteconomia e Documentação (3. 2000 Porto Alegre); Encontro Nacional de Informação e Documentação Jurídica (7. 2000 Porto Alegre)

Anais Porto Alegre : PUCRS, 2000

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes (301.16 C749 ) e outros locais(Acessar)

ECA - Escola de Comunicações e Artes (301.16 C749 ) Disponível na Biblioteca

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ECA-Esc. Comunicações e Arte	301.16 C749		Item disponível	1098791-10	OUTRO	Select Request Option: Clique aqui para se identificar
Localização: ECA-Esc. Comunicações e Arte Número de chamada: 301.16 C749 Status: Item disponível Código de Barras: 1098791-10 Tipo de item: OUTRO Status de item: Referência - não circula Exemplar: 1

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