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Uso das tecnologias da informação e comunicação por psicólogos no Sistema Único de Saúde (SUS)

Silva, Thais Ribeiro Da

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Odontologia, Escola de Enfermagem e Faculdade de Saúde Pública 2023-04-19

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Uso das tecnologias da informação e comunicação por psicólogos no Sistema Único de Saúde (SUS)
  • Autor: Silva, Thais Ribeiro Da
  • Orientador: Junqueira, Simone Rennó
  • Assuntos: Sistema Único De Saúde (Sus); Tecnologias Da Informação E Comunicação; Telepsicologia; Telessaúde; Information And Communication Technologies; Telehealth; Telepsychology; Unified Health System (Sus)
  • Notas: Mestrado Profissionalizante
  • Descrição: O objetivo do presente estudo foi compreender a percepção dos psicólogos sobre a prática da Telessaúde ou da Telepsicologia e a intervenção psicológica por meio das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) em seus atendimentos no SUS, com maior destaque para o período da pandemia de COVID-19, entre 2020 e 2021. Trata-se de uma pesquisa de abordagem mista (quantitativa e qualitativa) e exploratória feita com 15 psicólogos vinculados a três Secretarias de Saúde da região Norte da Grande São Paulo, que foram convidados a responder um questionário em ambiente virtual de forma não presencial. Posteriormente, 4 dentre os 15 psicólogos aceitaram participar de uma entrevista semiestruturada, também em ambiente virtual e de forma remota, para aprofundamento das percepções. Os dados obtidos foram analisados por meio da análise de conteúdo proposta por Bardin (2011). As categorias organizadas para análise se relacionaram a garantia de continuidade do atendimento, a importância da aplicação em processos de trabalho e as TICs como meio de acesso aos pacientes. Conceitos como acolhimento, cuidado, orientação, garantia da assistência, familiaridade, continuidade nos atendimentos e manutenção do vínculo terapêutico evidenciam a tentativa em manter o contato com os usuários durante a pandemia de COVID-19. Em relação às dificuldades, os participantes trouxeram pontos convergentes, relacionados a três categorias finais: disponibilidade de estrutura tecnológica pela rede de serviços, necessidade de sigilo e proteção dos dados e o acesso às tecnologias pelos usuários. Os psicólogos levantaram dados sobre os benefícios e limitações do atendimento à distância no SUS e como essa modalidade da assistência pode contribuir para manter o vínculo com os pacientes. Acredita-se que o uso das TICs possa contribuir para o aprimoramento das Redes de Atenção em Saúde por meio do atendimento remoto aos usuários dos serviços públicos de saúde. Informações sobre a aplicação da Telepsicologia nos atendimentos no SUS foram inseridas em um sítio eletrônico, criado como produto educacional desta dissertação.
  • DOI: 10.11606/D.108.2023.tde-23062023-113621
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Odontologia, Escola de Enfermagem e Faculdade de Saúde Pública
  • Data de criação/publicação: 2023-04-19
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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