Management and analysis of service operations

• Autor: Jim Browne
• Assuntos: Service industries -- Management; Service industries -- Management -- Case studies; ADMINISTRAÇÃO; United States Service industries Management
• Notas: Includes bibliographies and index
  
• Editor: New York North-Holland
  
• Data de criação/publicação: c1984
  
• Formato: xi, 240 p. ill. 24 cm.
  
• Idioma: Inglês