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Critical incidents as perceived by rapid response teams in emergency services

Alexsandro de Oliveira Dias Andrea Bernardes; Lucieli Dias Pedreschi Chaves; Helena Megumi Sonobe; Cintia Magalhães Carvalho Grion; Maria do Carmo Fernandez Lourenço Haddad

Revista da Escola de Enfermagem da USP São Paulo v. 54, art. e03595, 2020

São Paulo 2020

Localização: EERP - Esc. Enfermagem Ribeirão Preto    (pcd 3044084 Acervo Digital )(Acessar)

  • Título:
    Critical incidents as perceived by rapid response teams in emergency services
  • Autor: Alexsandro de Oliveira Dias
  • Andrea Bernardes; Lucieli Dias Pedreschi Chaves; Helena Megumi Sonobe; Cintia Magalhães Carvalho Grion; Maria do Carmo Fernandez Lourenço Haddad
  • Assuntos: SERVIÇO HOSPITALAR DE EMERGÊNCIA; PARADA CARDÍACA; RESSUSCITAÇÃO CARDIOPULMONAR; SERVIÇOS DE ENFERMAGEM; SEGURANÇA DO PACIENTE; Hospital Rapid Response Team; Heart Arrest; Cardiopulmonary Resuscitation; Emergency Nursing; Patient Safety; Equipe De Respostas Rápidas De Hospitais; Reanimação Cardiopulmonar; Enfermagem Em Emergência
  • É parte de: Revista da Escola de Enfermagem da USP São Paulo v. 54, art. e03595, 2020
  • Notas: Disponível em: https://doi.org/10.1590/s1980-220x2018027903595. Acesso em: 30 Set. 2021
  • Descrição: Objetivo: Analisar os atendimentos de emergência na perspectiva dos profissionais dos times de resposta rápida em dois hospitais, sendo um público e um filantrópico, diante de incidentes críticos positivos e negativos. Método: Estudo descritivo, exploratório, de abordagem qualitativa, realizado com 62 profissionais de saúde. Utilizou-se a Técnica do Incidente Crítico como referencial teórico metodológico e, para análise dos dados, a análise de conteúdo. Resultados: Participaram 62 profissionais de saúde, sendo 23 enfermeiros, 20 fisioterapeutas e 19 médicos. Obteve-se o agrupamento de 89 incidentes críticos, sendo 66 considerados positivos e 23 negativos. As situações relacionadas aos atendimentos realizados pelos serviços foram classificadas em três categorias, a saber: o reconhecimento da deterioração clínica do paciente; o acionamento do time de resposta rápida na unidade; e o tempo de chegada do time de resposta rápida à enfermaria. Conclusão: Destaca-se que, apesar das dificuldades enfrentadas por esses profissionais durante os atendimentos aos pacientes que se tornam graves nas unidades de internação não críticas, predominaram relatos positivos nas três categorias, que legitimaram a importância do serviço como contribuição à qualidade e segurança dos pacientes hospitalizado
    Objetivo: Analizar las atenciones de emergencia en la perspectiva de los profesionales de los equipos de respuesta rápida en dos hospitales, siendo uno público y otro filantrópico, ante incidentes críticos positivos y negativos. Método: Estudio descriptivo, exploratorio, con abordaje cualitativo, realizado con 62 profesionales de salud. Se utilizó la Técnica del Incidente Crítico como propuesta teórico metodológica y, para el análisis de los datos, el análisis de contenido. Resultados: Participaran 62 profesionales de salud, siendo 23 enfermeros, 20 fisioterapeutas y 19 médicos. Se obtuvo el agrupamiento de 89 incidentes críticos, siendo 66 considerados positivos y 23 negativos. Las situaciones relacionadas a las atenciones realizadas por los servicios fueron clasificadas en tres categorías, a saber: el reconocimiento del deterioro clínico del paciente; la activación del equipo de respuesta rápida en la unidad; y el tiempo de llegada del equipo de respuesta rápida al pabellón. Conclusión: Se destaca que, a pesar de las dificultades que enfrentan los profesionales durante la atención a pacientes que sufren deterioro en las unidades de cuidados no críticos, predominaran informes positivos en las tres categorías, que muestran la importancia del servicio como una contribución a la cualidad y seguridad de los pacientes hospitalizados
  • Editor: São Paulo
  • Data de criação/publicação: 2020
  • Formato: art. e03595.
  • Idioma: Inglês
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