Como chegar ao sim negociação de acordos sem concessões
Roger Fisher Vera Ribeiro; Ana Luiza Borges; William Ury; Bruce Patton
Rio de Janeiro Imago 1994
Localização:
EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades
(158.5 F535cs 2.ed.rev.e ampl. ) e outros locais(Acessar)