BPMN pra GERAL: a framework to translate BPMN to a citizen language
Carvalho, Luiz Paulo ; Cappelli, Claudia ; Santoro, Flavia Maria
Business process management journal, 2022-03, Vol.28 (2), p.508-531
[Periódico revisado por pares]
Bradford: Emerald Publishing Limited
Texto completo disponível
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