Idioma:

Aplicação da abordagem lean num processo de serviço do setor financeiro um estudo de caso

Gabriela Andre Jorge Dario Miyake 1961-; Márcia Terra 1955-; Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI (14. 2011 São Paulo)

Anais. Copa 2014, olimpíadas 2016: desafios para a gestão de operações e turismo. São Paulo: FGV/EAESP, 2011

Acesso online

Título:
Aplicação da abordagem lean num processo de serviço do setor financeiro um estudo de caso
Autor: Gabriela Andre Jorge
Dario Miyake 1961-; Márcia Terra 1955-; Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI (14. 2011 São Paulo)
Assuntos: SERVIÇO AO CLIENTE; ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; JUST IN TIME; MANUFATURA ENXUTA; ESTUDO DE CASO
É parte de: Anais. Copa 2014, olimpíadas 2016: desafios para a gestão de operações e turismo. São Paulo: FGV/EAESP, 2011
Notas: Disponivel em: http://www.simpoi.fgvsp.br e também pelo Instituto Brasileiro de Profissionais de Supply Chain como artigo técnico n. 305 da Série de Artigos On-line, de acesso restrito aos associados
Editor: São Paulo FGV/ EAESP
Data de criação/publicação: 2011
Formato: EM CD-ROM.
Idioma: Português

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