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Idioma:

A psicologia dos serviços em turismo e hotelaria entender o cliente e atender com eficácia

Fernando Brasil da Silva

São Paulo Thomson 2004

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades (910 S586p e.4 ) e outros locais(Acessar)

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Título:
A psicologia dos serviços em turismo e hotelaria entender o cliente e atender com eficácia
Autor: Fernando Brasil da Silva
Assuntos: PSICOLOGIA APLICADA; TURISMO; HOTELARIA; SERVIÇO AO CLIENTE
Notas: Bibliografia: p.137-9
Editor: São Paulo Thomson
Data de criação/publicação: 2004
Formato: 139 p.
Idioma: Português

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