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Os efeitos da participação nas comunidades de marca virtuais no comportamento do consumidor um estudo comparativo entre comunidades gerenciadas pelas organizações e pelos consumidores

Stefânia Ordovás de Almeida José Afonso Mazzon; Utpal Dholakia; Encontro de Marketing - EMA (3. 2008 Curitiba)

Anais Rio de Janeiro : ANPAD, 2008

Rio de Janeiro ANPAD 2008

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (CD 514 ) e outros locais(Acessar)

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