Evaluation of the website of Federal Revenue of Brazil as a measure of the effectiveness of e-Government for the citizen

Rampelotto, Alexandre ; Löbler, Mauri Leodir ; Visentini, Monize Sâmara

Revista de administração pública (Rio de Janeiro), 2015-07, Vol.49 (4), p.959 [Periódico revisado por pares]

Rio de Janeiro: Fundação Getulio Vargas, Revista de Administração Pública

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